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TrámiteGestión de recursos bibliotecarios

Pago de multas

Descargar la multa generada por demora en devolución de material bibliográfico una vez el usuario cancele el valor adeudado a la biblioteca.

¿A quién va dirigido?

Administrativo - Docente - Estudiante - Contratista

¿Cómo lo puedo realizar?

Correo electrónico - Presencial

¿Cuál es el tiempo estimado?

Inmediato de acuerdo a la disponibilidad de los soportes

¿Tiene costo?

Tarifas: • Colección general: 10% del salario mínimo legal diario vigente por cada día de retraso y por cada ítem prestado. • Reserva y colecciones especiales: 5% del salario mínimo legal diario vigente por hora de retraso y por ítem prestado. • Préstamo interbibliotecario: 15% del salario mínimo legal diario vigente por cada día de retraso y por cada ítem prestado.


¿Cómo puedo realizar el pago?

Aplicativo "pago virtual UN" (http://www.pagovirtual.unal.edu.co/.) - PSE - Consignación bancaria (Banco Popular - Fondo Especial de Dirección de Gestión)

¿Cómo hacer seguimiento a la solicitud?

Correo electrónico

¿Cómo lo hago?

Pasos a seguir

• Realizar la consulta en el catálogo público a través del perfil de usuario o en el punto de atención al usuario sobre las deudas vigentes con la Biblioteca por concepto de devolución tardía.
• Realizar el pago correspondiente a tráves de los medios establecidos.
• Presentar a la biblioteca los soporte de pago correspondientes.

¿Qué necesito?

Requisitos

• Pagar el valor adeudado a través de pago bancario, pago en Tesorería UN y pago virtual.
• Para el pago virtual en "https://www.e-collect.com/p_express/secure/services.aspx" únicamente por medio cuenta bancaria de ahorros o corriente.

Documentos requeridos

• Si el pago es por consignación bancaria, presentar: Copia del recibo del cliente.
• Si el pago es en Tesorería, presentar: Recibo de caja correspondiente.
• Si el pago es virtual: Poseer cuenta bancaria.

Observaciones

• Las tarifas se ajustan al incremento anual del salario mínimo legal vigente.

¿Necesitas información?

Conoce nuestros canales de atención

sede

Bogotá

Facultad /centro/instituto

Nivel Central

Dependencia

División de Bibliotecas. Sección de Servicios Bibliotecarios.

Dirección

Carrera 30 # 45-03. Campus Universitario. Biblioteca Central Gabriel García Márquez. Sección de Servicios Bibliotecarios.

Página Web

www.bibliotecas.unal.edu.co/sede-bogota

Horarios De Atención

Lunes a jueves de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.- viernes de 6:00 a.m. a 4:00 p.m. - sábados de 8:00 a.m a 6:00 p.m.

Teléfono/extensión

3165000 ext. 17453

Correo Electrónico

bibprestamo_bog@unal.edu.co

1. Resolución 1322 de 1993. Artículos primero, segundo, tercero y quinto.
2. Acuerdo 29 de 1993. del Consejo Superior Universitario "Por el cual se derogan los Acuerdos 53 de 1978 (30 de mayo) y 93 de 1983 (14 de diciembre) del Consejo Superior Universitario y se establece el régimen de multas y sanciones para los usuarios de las Bibliotecas de la Universidad Nacional" Artículo 1.
3. Guía: Condiciones generales para el uso de los recursos y servicios del SINAB.