Cursos y talleres certificados

Capacitación en fundamentos de NTC ISO 9001:2015

Objetivo general: Capacitar a un grupo de colaboradores de LA UNIVERSIDAD en los fundamentos (estructura y requisitos) de la norma NTC ISO 9001:2015.

Dirigido a:
Personal de planta (administrativos de carrera, provisionales, libre nombramiento y remoción, trabajadores oficiales, docentes administrativos)

Horas / personas
16 horas / 25 personas

Dictado por:
Gestión y Conocimiento

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Gestión del servicio

Objetivo general: Capacitar y sensibilizar a un grupo de colaboradores de la UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA sobre el proceso de la gestión del servicio en el marco del SIGA de la Universidad Nacional de Colombia.

Dirigido a:
Personal de planta (administrativos de carrera, provisionales, libre nombramiento y remoción, trabajadores oficiales, docentes administrativos)

Horas / personas
8 Horas / 25 personas

Dictado por:
Gestión y Conocimiento

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“Domina tu agenda (Gestión del tiempo)

Objetivo general: El taller de gestión del tiempo enseñará estrategias prácticas para organizar y priorizar tareas. Los participantes aprenderán a identificar ladrones del tiempo, establecer metas realistas y utilizar herramientas eficaces para maximizar la productividad, mejorando así su capacidad para manejar eficientemente sus responsabilidades.

Dirigido a:
Personal de planta (administrativos de carrera, provisionales, libre nombramiento y remoción, trabajadores oficiales, docentes administrativos)

Horas / personas
2 Horas / 20 personas

Dictado por:
Escuela de Super Héroes

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Gestión y Transferencia del conocimiento - Base ISO 30401:201916

Objetivo general: Establecer los lineamientos estratégicos y operacionales asociados a la gestión del conocimiento y sus principales directrices para identificar las metodologías más apropiadas en los procesos y así poder gestionar los conocimientos tácitos y explícitos, que promueven el capital cultural y organizacional de las entidades

Dirigido a:
Personal de planta (administrativos de carrera, provisionales, libre nombramiento y remoción, trabajadores oficiales, docentes administrativos)

Horas / personas
16 horas / 25 personas

Dictado por:
Quality Support Manager

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Workshop Design Thinking

Objetivo general: El programa Design Thinking tiene como objetivo preparar al candidato sobre el cuerpo de conocimiento del Design Thinking, evaluando si el candidato tiene suficientes conocimientos, competencias y comprensión del proceso de Innovación y diseño de soluciones, generando un enfoque sencillo para crear un gran resultado en poco tiempo.

Dirigido a:
Personal de planta (administrativos de carrera, provisionales, libre nombramiento y remoción, trabajadores oficiales, docentes administrativos)

Horas / personas
8 Horas / 25 personas

Dictado por:
I&T Solutions

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Salidas No Conformes (pendiente)

Objetivo general: Este programa que tiene como objetivo principal ampliar la visión estratégica de nuestros participantes, obteniendo conocimientos, desarrollando habilidades de liderazgo, aplicando herramientas que les permita agregar valor a los servicios, orientado al incremento de la competitividad, a mayor fidelidad de los clientes actuales y potenciales, a la sostenibilidad empresarial y a utilizar el servicio al cliente como un elemento diferencial de mejoramiento en la gestión.

Dirigido a:
Personal de planta (administrativos de carrera, provisionales, libre nombramiento y remoción, trabajadores oficiales, docentes administrativos)

Horas / personas
16 Horas Virtual

Dictado por:
SGS Academy

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Fundamentos en el marco normativo del Sistema Integrado de Gestión Académica, Administrativa y Ambiental – SIGA

Objetivo general: Capacitar a un grupo de colaboradores de la UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA en los requisitos aplicables de las Normas NTC ISO9001:2015, NTC ISO14001:2015, Decreto 1072 de 2015 y Resolución 312 de 2019 en el marco del SIGA de la Universidad Nacional de Colombia

Dirigido a:
Personal de planta (administrativos de carrera, provisionales, libre nombramiento y remoción, trabajadores oficiales, docentes administrativos)

Horas / personas
24 horas / 25 personas

Dictado por:
Gestión y Conocimiento

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Revisión por la dirección de un sistema de gestión

Objetivo general: Capacitar a un grupo de colaboradores de la UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA en la metodología para realizar la revisión de un sistema de gestión, en el marco del SIGA de la Universidad Nacional de Colombia.

Dirigido a:
Personal de planta (administrativos de carrera, provisionales, libre nombramiento y remoción, trabajadores oficiales, docentes administrativos)

Horas / personas
4 Horas / 24 personas

Dictado por:
Gestión y Conocimiento

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Resolución creativa (Resolución de problemas)

Objetivo general: En este taller, los participantes desarrollarán habilidades analíticas y creativas para abordar desafíos. Aprenderán a descomponer problemas complejos, identificar soluciones innovadoras y evaluar las consecuencias de cada opción. Este enfoque estructurado mejorará la toma de decisiones en situaciones difíciles.

Dirigido a:
Personal de planta (administrativos de carrera, provisionales, libre nombramiento y remoción, trabajadores oficiales, docentes administrativos)

Horas / personas
2 Horas / 20 personas

Dictado por:
Escuela de Super Héroes

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Transformación cultural de los SG (Gestión del riesgo, cambio y conocimiento)

Objetivo general: Establecer y direccionar los cambios estructurales existentes en los sistemas de gestión desde la perspectiva de:

• Prevención y predicción de fallos en la cadena de valor.
• Estimación y evaluación de las oportunidades.
• La incidencia de los riesgos en las condiciones necesarias para la continuidad de negocio.
• La importancia de la tecnología, transformación digital, IA y controles de seguridad y privacidad de la información.
• Las directrices para la transferencia de conocimiento en los procesos para evitar la potencialización del riesgo.

Dirigido a:
Personal de planta (administrativos de carrera, provisionales, libre nombramiento y remoción, trabajadores oficiales, docentes administrativos)

Horas / personas
16 horas / 27 personas

Dictado por:
Quality Support Manager

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